Положение о защите персональных данных

В настоящем Положении о защите персональных данных (далее — «Положение») описывается порядок сбора и создания (обработки) персональных данных, при использовании вами сайта www.accordmebel.ru. В настоящем Положении описываются виды персональных данных, собираемых при использовании вами нашего сайта, а также порядок их использования, передачи и защиты.

Кто несет ответственность за обработку ваших персональных данных?

ООО «Аккорд»
Юридический адрес: 111395, Россия, г. Москва, ул. Молдагуловой, дом 12, корпус 2, квартира 70
ИНН: 7720692502
ОГРН: 1107746607341

Далее ООО «Аккорд» именуется «мы».

Какие персональные данные мы собираем и когда

Мы просим вас предоставить свои персональные данные для предоставления вам товаров и оказания вам услуг, запрашиваемых вами. Например, когда вы осуществляете покупки, просите прислать информацию, создаете учетную запись, участвуете в наших маркетинговых мероприятиях или конкурсах, взаимодействуете с нашим сайтом. К таким персональным данным относятся ваши:

• Контактные данные, в том числе имя, номер телефона, адрес электронной почты, и почтовый адрес.
• Сведения об авторизации и учетной записи, включая имя пользователя, пароль и уникальный идентификатор пользователя.
• Персональные данные, в том числе пол и дату рождения.
• Сведения о платежной или кредитной карте.
• Персональные предпочтения, в том числе ваши предпочтения отображения рекламы и использования Cookie-файлов.

Мы используем дополнительные персональные данные, чтобы задействовать конкретные функции нашего сайта, или сервисов.

Сведения из социальных сетей, в том числе учетные данные и любая информация из ваших открытых публикаций о нас или ваши письма нам.

Мы не будем собирать и обрабатывать персональные данные, которые прямо не связаны или не требуются для выполнения целей обработки персональных данных, упомянутых в настоящем Положении и/или в соответствующих уведомлениях, направленных вам.

При взаимодействии с нашим сайтом данные автоматически собираются и передаются нам с помощью технологических платформ, обеспечивающих такое взаимодействие. Например, ваш веб-браузер или мобильное устройство может передавать нам определенные данные во время взаимодействия этих устройств с сайтом www.accordmebel.ru. Более подробная информация о данных правилах приводится в разделе о Cookie-файлах и пиксельных тегах ниже. К таким данным относятся:

Идентификаторы устройств, доступ к сети, Cookie-файлы, IP адреса, заголовки рефереров, данные, идентифицирующие ваш веб-браузер и его версию, а также веб-маяки и теги.

Инструменты по управлению данными, которые мы собираем

Во многих случаях ваш веб-браузер или платформа мобильного устройства позволяют вам воспользоваться дополнительными инструментами, позволяющими контролировать порядок сбора или передачи вашим устройством информации определенных категорий. Например, ваше мобильное устройство или веб-браузер могут предоставлять инструменты для управления порядком использования Cookie-файлов или передачей сведений о местоположении. Рекомендуем вам ознакомиться с такими инструментами, доступными на ваших мобильных устройствах, и использовать их.

Почему и как мы используем (обрабатываем) ваши персональные данные

Мы используем собираемые нами персональные данные следующим образом:

Для предоставления функций сайта и сервисов, которые вы запрашиваете.

При использовании вами нашего Сайта мы будем использовать ваши данные для предоставления товаров или услуг, которые вы выбрали. Например, если вы осуществите покупку или закажете услугу на сайте www.accordmebel.ru, или примете участие в мероприятии или рекламной акции, мы используем предоставленные вами контактные данные, чтобы передавать вам информацию о такой покупке, мероприятии или рекламной акции.

Для передачи информации о наших товарах, услугах, мероприятиях и в иных рекламных целях.

Когда вы создаете учетную запись пользователя www.accordmebel.ru, мы можем использовать предоставленную вами информацию, а также информацию из других источников, как, например, информацию о том, как вы используете сайт www.accordmebel.ru, ваши посещения магазинов ООО «Аккорд» или сделанные в них покупки, ваше участие в мероприятиях и конкурсах ООО «Аккорд» (возможно, через других аффилированных лиц ООО «Аккорд»), чтобы направлять вам персонализированные сообщения о товарах и услугах, которые могут вас заинтересовать.

Для осуществления, улучшения и ведения нашей коммерческой деятельности, продажи товаров и услуг.

Мы можем использовать предоставляемые вами данные для осуществления нашей деятельности. Например, когда вы осуществляете покупку, мы можем использовать данную информацию для целей бухгалтерского учета, аудита и иных внутренних функций.

Или, например, мы можем использовать данные о том, как вы используете наши товары или услуги, для повышения удобства использования, для диагностики технических и сервисных проблем и администрирования нашего сайта.

Для защиты наших прав, имущества или безопасности, а также прав, имущества или безопасности иных лиц.

Мы также можем использовать данные о том, как вы пользуетесь нашим сайтом для предотвращения или обнаружения мошеннических действий, злоупотреблений, незаконного использования и нарушений наших Условий использования, а также для выполнения требований судебных актов, запросов государственных органов или применимого законодательства.

Для целей общих исследований и анализа

Мы используем данные о том, как наши посетители используют наш сайт, и сервисы, чтобы понять поведение и предпочтения клиентов. Например, мы можем использовать информацию о том, как посетители сайта www.accordmebel.ru ищут и находят товары, чтобы установить наилучшие способы организации и представления товаров в нашем магазине.

Прочие цели

Мы также можем использовать ваши персональные данные иным образом и, если это необходимо, мы направим вам специальное уведомление в момент сбора информации в целях получения вашего согласия.

Передача ваших персональных данных другим лицам

Порядок передачи данных ООО «Аккорд»

ООО «Аккорд» передает ваши персональные данные:

• Аффилированным лицам ООО «Аккорд» в указанных выше целях.
• Сторонним поставщикам услуг, которые обрабатывают персональные данные от имени ООО «Аккорд», например, для процессинга кредитных карт и платежей, отгрузки и доставки, управления и обслуживания наших данных, рассылки электронных писем, исследований и анализа, управления брендом и рекламы товаров, а также для администрирования определенных сервисов и функций.
• Прочим третьим лицам в объеме, необходимом для (i) выполнения требований государственных органов, судебных актов или применимого законодательства; (ii) предотвращения незаконного использования нашего сайта или нарушений Условий пользования нашим сайтом и правил; (iii) защиты от требований третьих лиц; и (iv) оказания содействия в предотвращении мошенничества или проведении следственных действий.
• Мы также можем передать имеющиеся у нас ваши персональные данные в случае продажи или передачи нашего бизнеса или активов (в том числе в случае реорганизации, разделения, прекращения деятельности или ликвидации).

Защита ваших персональных данных и управление ими

Шифрование и безопасность: Мы применяем ряд технических и организационных мер безопасности, в том числе инструменты шифрования и проверки подлинности, для надежного хранения ваших персональных данных. Ваши персональные данные защищены безопасными сетями, и к ним имеет доступ лишь ограниченное количество лиц, обладающих специальными правами доступа к таким системам.

Персональные данные, которые мы собираем и создаем (обрабатываем) в рамках функционирования нашего сайта, будут храниться на территории Российской Федерации.

Хранение ваших данных

Мы будем хранить ваши персональные данные в течение всего времени необходимого для достижения целей, в соответствии с которыми мы их собираем, кроме случаев, когда законом установлено иное.

Ваши права в отношении своих персональных данных

• Вы имеете право отозвать согласие на использование ваших персональных данных. Вы также имеете право доступа к своим персональным данным и право на их изменение или уничтожение (блокировку), если ваши персональные данные, которые мы храним, являются неверными или иным образом незаконными;
• Вы имеете право подать жалобу на действия или бездействие оператора ваших персональных данных.
• Вы также можете связаться с нами для осуществления своего права доступа, изменения и уничтожения или направления возражений на обработку ваших персональных данных, отправив электронное сообщение на адрес info@accordmebel.ru.

Cookie-файлы и пиксельные теги

При использовании вами нашего сайта ООО «Аккорд» получает и записывает информацию, из вашего браузера, которая может включать персональные данные. Мы используем ряд способов, таких как cookie-файлы и пиксельные теги, для сбора данной информации, которая может включать ваш (i) IP-адрес; (ii) уникальный идентификатор Cookie-файлов; информацию Cookie-файла и информацию о том, имеется ли на вашем устройстве программное обеспечение для доступа к определенным функциям; (iii) уникальный идентификатор устройства и тип устройства; (iv) домен, тип браузера и язык; (v) операционная система и настройки системы; (vi) страна и временная зона; (vii) ранее посещенные веб-сайты; (viii) информация о вашем взаимодействии с нашим сайтом, такая как щелчки мышью, покупки и указанные предпочтения; и (ix) время доступа и URL источника запроса.

Третьи лица также вправе собирать информацию на сайтах посредством Cookie-файлов, сторонних плагинов и виджетов. Данные третьи лица также могут собирать данные непосредственно из вашего веб-браузера, и обработка таких данных регулируется их собственными правилами о защите персональных данных.

Мы используем Cookie-файлы и пиксельные теги для отслеживания использования сайта, а также чтобы понять предпочтения наших клиентов. Это позволяет нам оказывать услуги нашим клиентам и повышать удобство их работы в Интернете. Мы также используем Cookie-файлы и пиксельные теги для сбора агрегированных данных о трафике сайта и взаимодействии с сайтом, для идентификации трендов и получения статистики, чтобы улучшить работу нашим сайтом. В целом на нашем сайте используются три категории Cookie-файлов:

Функциональность:

Данные Cookie-файлы требуются для базовой функциональности сайта и поэтому всегда включены. Они включают Cookie-файлы, которые позволяют запоминать вас, пока вы просматриваете наши сайты в рамках одной сессии или от сессии к сессии, в зависимости от ваших пожеланий. Они отвечают за функцию корзины и процесса оформления заказа, а также помогают в реализации мер безопасности и соблюдении нормативных актов.

Производительность:

Данные Cookie-файлы позволяют нам совершенствовать функциональность наших сайтов путем отслеживания их использования.
В некоторых случаях данные Cookie-файлы повышают скорость обработки ваших запросов, позволяют нам запоминать выбранные вами настройки сайта. Отказ от использования таких Cookie-файлов может привести к тому, что вам будут предложены неверно подобранные рекомендации, а работа сайта будет замедлена.

Социальные сети и реклама:

Cookie-файлы для социальных сетей предлагают возможность подключиться к вашим социальным сетям и делиться содержимым с нашим сайтом через социальные сети. Рекламные Cookie-файлы (третьих лиц) собирают информацию, чтобы помочь лучше подобрать рекламу в соответствии с вашими интересами, как в рамках нашего сайта, так и за его пределами. В некоторых случаях использование таких Cookie-файлов включает обработку ваших персональных данных. Отказ от использования таких Cookie-файлов может привести к демонстрации нерелевантной для вас рекламы, либо вы не сможете подключиться к Facebook, или другим социальным сетям и / или не сможете делиться содержимым в социальных сетях.

Для получения полного актуального описания каждого случая доступа третьих лиц к вашему веб-браузеру (через сайт www.accordmebel.ru или иным образом) мы рекомендуем установить плагин для веб-браузера, разработанный для данной цели. Вы также можете активировать настройку, чтобы ваш компьютер предупреждал вас всякий раз, когда направляется Cookie-файл, либо вы можете отключить все Cookie-файлы. Вы можете сделать это через настройки вашего браузера на каждом браузере и устройстве, которые вы используете. Все браузеры несколько отличаются друг от друга, поэтому перейдите к меню «Помощь» вашего браузера, чтобы узнать правильный способ изменения настроек Cookie-файлов.

Если вы отключите Cookie-файлы, у вас может не быть доступа ко многим функциям, которые делают наш сайт более эффективным, а некоторые из наших сервисов не будут функционировать надлежащим образом.

Использование Сайта www.accordmebel.ru с продуктами и сервисами третьих лиц

Наш сайт может содержать ссылки на другие (сторонние) веб-сайты и приложения для вашего удобства или информации.
Сайты и приложения, на которые приводятся ссылки, имеют собственные политики уведомления о конфиденциальности или правила о защите персональных данных, с которыми мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться. Если веб-сайты или приложения, на которые приводятся ссылки, не принадлежат нам или не контролируются нами, мы не отвечаем за их содержимое, использование веб-сайтов или приложений или правила защиты персональных данных на таких веб-сайтах или приложениях.

Изменения в настоящее Положение о защите персональных данных

Со временем применимое законодательство и наши правила меняются. Если мы решим обновить Положение, мы сообщим о внесенных изменениях на нашем сайте. Мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с Положением и регулярно следить за его изменениями.
В последний раз настоящее Положение было изменено в октябре 2017 г.

Правовое регулирование отношений в сфере защиты персональных данных и конфиденциальной информации

Иные вопросы, касающиеся защиты персональных данных и конфиденциальной информации, не предусмотренные настоящим Положением о защите персональных данных, регулируются Федеральными законами РФ «О персональных данных» (от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ), «О коммерческой тайне» (от 29.07.2004 г. № 98-ФЗ).

Вопросы и обратная связь

Мы рады вопросам, комментариям и замечаниям о настоящем Положении и правилах защиты персональных данных.
Если вы желаете оставить свои комментарии, или у вас возникли вопросы или замечания, просьба связаться с Отделом по работе с клиентами / защите персональных данных по адресу: info@accordmebel.ru.